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A ConKey Soluções em Pessoas Ltda., (“ConKey”), inscrita no CNPJ sob nº 52.670.232/0001-50 é uma sociedade empresária especializada na capacitação de profissionais atuantes no setor de consórcios, estruturando seu modelo de negócio na oferta de educação corporativa de alta performance, por meio de treinamentos práticos, sistemáticos e voltados à formação técnica, comercial e gerencial de corretores autônomos, gerentes bancários, vendedores do varejo e demais agentes do segmento.
A ConKey utiliza metodologias próprias de ensino e um portfólio de infoprodutos direcionados ao aprimoramento do desempenho profissional de seus alunos.
A ConKey tem como missão transformar a forma como os consórcios são comercializados no país, promovendo a capacitação profissional, a inovação tecnológica e a disseminação de conhecimento especializado.
Por esta Política de Privacidade de Dados (“Política”), a ConKey apresenta as medidas de segurança adotadas para o tratamento de dados pessoais coletados por meio da Plataforma ConKey Play (“Plataforma”) e de seus sites associados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nº 13.709/2018 (“LGPD”), reafirmando o seu compromisso com a privacidade, segurança e ética no uso das informações fornecidas por interessados, clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros (em conjunto denominados como “Usuários” ou “Titulares”).
A ConKey tem um compromisso inegociável com a proteção da privacidade e a segurança dos dados pessoais dos Titulares.
Ao preencher e submeter seus dados para compra de cursos, criação de conta ou navegação na Plataforma ConKey Play, o(a) Titular consente expressamente com o tratamento de seus dados pessoais conforme os termos desta Política e a LGPD.
O nosso compromisso está pautado em práticas sólidas e transparentes para garantir a segurança das informações, o que inclui:
2.1. Esta Política está alinhada com o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), a Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD e, no que for aplicável, ao Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais (GDPR Regulamento UE nº 2016/679).
3.1. Este glossário tem como objetivo apresentar de forma clara e acessível os principais termos da LGPD, como Dados Pessoais, Dados Sensíveis, Titular dos Dados, Controlador, Operador e Cookies, oferecendo uma base conceitual indispensável para o entendimento e interpretação dos Usuários, em conformidade com a lei:
4.1. Em razão da natureza dos serviços prestados pela ConKey, o tratamento de dados pessoais é indispensável para o funcionamento da Plataforma e a adequada prestação dos serviços oferecidos.
§ Único. Esta Política apresenta os principais tipos de dados pessoais tratados, suas respectivas finalidades e as bases legais aplicáveis, conforme disposto na LGPD:
| Dados Coletados | Especificação |
|---|---|
| Dados Pessoais e de Registro Do Usuário | Nome completo, RG, CPF, cargo, profissão, data de nascimento, dados de qualificação profissional (certificações como PCA-10), e-mail, endereço residencial e/ou comercial, contato telefônico, informações sobre histórico de cursos, certificações e desempenho acadêmico; |
| Dados de Cobrança e Acesso | Dados de pagamento do acesso à plataforma como, mas não limitado a número do cartão, nome impresso, validade e CVV, endereço comercial e/ou residencial para faturamento, etc; |
| Dados de Simulação (Cliente Do Usuário) | Valores de crédito, prazos, cálculos de parcela (antes e depois da contemplação), valores de lance, e outras informações necessárias para as simulações estratégicas (Operação Estruturada, Consórcio como Investimento, Alavancagem Patrimonial). |
| Dados da Plataforma | Endereço de IP do dispositivo móvel que acessou a plataforma; dados de geolocalização do dispositivo móvel (mediante autorização) e dados técnicos; Cookies. |
4.2. O acesso à Plataforma e a utilização dos cursos e ferramentas disponibilizados pela ConKey ocorrem mediante licença de uso concedida ao licenciado que adquiri-la. Para isso, é necessário o preenchimento e envio de dados e documentos, tanto dos dados pessoais do licenciado quanto, eventualmente, dos dados dos clientes inseridos para fins de simulação, conforme as funcionalidades oferecidas.
4.3. Os dados pessoais são coletados diretamente a partir do cadastro no site, do formulário de pagamento e durante o uso da plataforma. Além disso, a ConKey poderá coletar dados de navegação (como IP, cookies, logs e dispositivo utilizado) para fins estatísticos e de segurança.
4.4. Ao acessar ou utilizar os nossos produtos e/ou serviços, o Titular declara estar ciente e de acordo com as disposições desta Política, podendo, a qualquer momento, exercer os seus direitos como titular de dados, conforme descrito neste documento.
4.5. A atualização dos dados pessoais fornecidos e/ou cadastrados é de exclusiva responsabilidade do Titular, no qual não poderá atribuir culpa à ConKey pela utilização de dados e informações desatualizados.
5.1. A ConKey realiza o tratamento de dados pessoais em estrita observância às bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação específica. As principais hipóteses legais utilizadas são:
5.2. É de exclusiva responsabilidade do licenciado obter o consentimento livre, informado e inequívoco de seus clientes para o tratamento de dados pessoais necessário à realização das simulações de consórcio por meio da Plataforma, nos termos da LGPD, isentando a ConKey de qualquer responsabilidade, direta ou indireta, por eventual ausência, vício ou inadequação desse consentimento.
6.1. A ConKey poderá tratar os dados pessoais, sempre com a estrita observância à Lei e conforme o cumprimento das seguintes finalidades:
7.1. A proteção dos dados pessoais tratados pela Plataforma é prioridade fundamental para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas funcionalidades. Para isso, a ConKey adota uma série de mecanismos de segurança técnicos, administrativos e organizacionais, com o objetivo de mitigar riscos, prevenir acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer outra forma de tratamento inadequado dos dados, por intermédio da adoção das seguintes condutas:
8.1. Em conformidade com a LGPD, a ConKey respeita e assegura ao Usuário o exercício dos direitos previstos na legislação, conforme listados abaixo. Esses direitos decorrem da obrigação legal de que todo tratamento de dados pessoais seja realizado com base nos princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização, nos termos dos artigos 6º e 18 da LGPD, os quais compreendem, mas não se limitam em:
8.2. No caso de rescisão ou término do acesso do Usuário à Plataforma, seja por revogação de consentimento ou encerramento da assinatura, a ConKey procederá à exclusão ou anonimização dos Dados Pessoais do Usuário e de todos os Dados de Simulação de Clientes Finais a ele vinculados, salvo nos casos em que a retenção for obrigatória para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, conforme disposto no art. 16 da LGPD e detalhado no item abaixo.
8.3. Os dados pessoais são armazenados pela ConKey apenas pelo tempo estritamente necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram sua coleta, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias aplicáveis, bem como para a proteção dos interesses legítimos da ConKey ou de terceiros a ela relacionados. A definição do período de retenção considera, entre outros critérios:
9.1. O Usuário, seja ele um usuário direto da Plataforma ou um usuário vinculado a um cliente contratante da ConKey, compromete-se a respeitar integralmente as disposições desta Política de Privacidade, bem como as diretrizes legais aplicáveis, especialmente as previstas na LGPD, observando o que segue:
9.2. O Usuário será exclusivamente responsável, nas esferas cível, administrativa e penal, por quaisquer danos, prejuízos ou violações decorrentes do uso indevido de dados pessoais, em desconformidade com a LGPD, com esta Política, ou com as diretrizes institucionais da ConKey.
10.1. O Usuário da Plataforma ConKey autoriza expressamente o compartilhamento de seus dados pessoais nos limites e para as finalidades previstas nesta Política e na legislação aplicável. As hipóteses de compartilhamento incluem:
11.1. Em razão do uso da plataforma de pagamentos Digital Manager Guru, que possui sede fora do território brasileiro, os dados pessoais poderão ser transferidos internacionalmente. A ConKey assegura que toda transferência observará as exigências da LGPD, garantindo que o país destinatário proporcione grau de proteção de dados equivalente ao previsto na legislação brasileira, com respaldo em cláusulas contratuais específicas.
12.1. A ConKey utiliza cookies e tecnologias semelhantes (como pixels e local storage) para armazenar informações no navegador do Usuário, visando aprimorar a experiência de navegação. Essas tecnologias são empregadas para fornecer, proteger e otimizar os produtos e serviços oferecidos, permitindo a personalização de conteúdos, a medição de desempenho de anúncios, a análise de comportamento de uso e o oferecimento de uma navegação mais segura e eficiente.
12.2. Ao acessar o site institucional e/ou as plataformas da ConKey, o Usuário declara estar ciente e de acordo com o uso de cookies, conforme previsto nesta Política. O Titular poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, nos menus “opções” ou “preferências”, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
12.3. a desativação de cookies não essenciais pode limitar o funcionamento de algumas funcionalidades da Plataforma. Já os cookies estritamente necessários são indispensáveis para a operação adequada do ambiente digital da ConKey.
13.1. Todos os dados e informações do(a) Titular que forem utilizados durante as atividades das Autorizadas foram obtidos (i) diretamente do titular/cliente, quando do cadastro ou fornecimento ou (ii) de fontes externas legítimas, com devido embasamento legal ou contratual.
13.2. A ConKey adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. As medidas implementadas incluem, mas não se limitam a:
13.3. Em caso de incidentes de segurança que possam trazer riscos significativos, a ConKey procederá com as notificações necessárias.
13.4. As Partes poderão adotar uma composição quanto aos eventuais danos causados, caso exista o vazamento de dados pessoais ou acessos não autorizados e, caso não haja acordo, as Partes têm ciência de que estarão sujeitas a apuração de perdas e danos, mediante apuração por processo judicial competente.
14.1. O término do tratamento dos Dados Pessoais ocorrerá conforme as hipóteses elencadas no artigo 16 da LGPD, as quais seguem transcritas abaixo:
14.2. O(A) Titular poderá revogar o seu consentimento, a qualquer tempo, por e-mail ou por carta escrita, conforme artigo 8º, §5º da LGPD, observada a possibilidade de os dados serem mantidos para utilização de acordo com as seguintes finalidades:
15.1. Qualquer pessoa que tome conhecimento de condutas, ações ou omissões que possam caracterizar violação à presente Política ou à legislação de proteção de dados deverá comunicar imediatamente a situação ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), por meio dos canais oficiais da ConKey, incluindo o e-mail abaixo: [email protected]
15.2. Serão assegurados o sigilo, a confidencialidade e a proteção contra qualquer forma de retaliação ao comunicante de boa-fé.
16.1. Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá válida por prazo indeterminado, até que seja formalmente alterada, substituída ou revogada pela ConKey.
16.2. A Política poderá ser revisada a qualquer tempo, a critério da ConKey, sempre que necessário para assegurar sua conformidade com alterações legais, regulamentares, operacionais ou decorrentes de mudanças no ambiente de riscos. As atualizações entrarão em vigor após sua aprovação e publicação, cabendo aos Usuários manterem-se atualizados quanto ao seu conteúdo.
17.1. Esta Política tem força obrigatória para todos os Usuários vinculados à Conkey, ressalvados os casos em que o Usuário esteja subordinado a uma política própria de privacidade, sobre a qual a ConKey não tenha ingerência ou responsabilidade, devendo, todavia, ao ter acesso à Plataforma da ConKey, observar os regramentos aqui estabelecidos.
17.2. A adesão à Política se concretiza mediante aceite digital e/ou o fornecimento voluntário de dados pessoais à ConKey, o qual representa que o Usuário leu, compreendeu e concorda com as disposições aqui previstas. Esse aceite poderá ocorrer por meio de interação com os mecanismos de consentimento disponibilizados no site institucional, incluindo, mas não se limitando, ao aceite de cookies.
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